studiu de caz
Aceste studii complexe combină câteva metode de studiu, printre care: interviurile în profunzime, discuțiile informale și observația.
Participanții la studiu sunt, de obicei, persoane ce împart un anumit spațiu sau interes, oameni între care există anumite relații (cupluri, familii, colaboratori etc.)
Metoda presupune vizitarea mediului în care se află participanții, deoarece contextul în care ei își desfășoară activitățile este important și trebuie luat în considerație.
Studiul de caz se apropie la maxim de viața reală a subiecților, încercând să găsească răspunsuri la întrebări aparent simple, dar complicate în esență, precum „de ce?” sau „cum?”. Studiile de caz ne ajută să înțelegem fenomene comportamentale ce pot fi observate doar în mediul său natural.
Numărul recomandat de studii de caz — trei sau patru pe segment.