evaluarea comportamentului consumatorului

Comportamentul consumatorului este asemeni cutiei Pandorei pentru comercianți.

Interesul pentru el a transformat marketingul clasic în unul adânc psihologic și intuitiv. De ce? Publicitatea, rețeaua de distribuție, concurența din ramură, obiceiurile de consum din familie și multe alte elemente formează comportamentul consumatorului care influențează în final decizia de cumpărare.

Un studiu complex ne poate oferi cunoștințe esențiale ce se pot transforma în avantaje competitive: