focus-grup
O cercetare ce se petrece sub forma unei discuții ghidate, într-un grup de 7-8 persoane selectate în baza criteriilor prestabilite (vârstă, ocupație, educație, obiceiuri de consum etc.).
Cu ajutorul unui moderator, participanții construiesc o discuție focalizată asupra unei anumite teme. Discuția este întreținută de materiale video, foto sau eșantioane propuse de moderator și cunoștințele sau percepțiile participanților. Discuția este lejeră, informală, participanții se implică în discuție atunci când doresc, pot exprima opinii contradictorii, pot aduce argumente, exemple etc.
Exprimarea opiniilor poate fi stimulată prin discuție, pentru a construi opinii clar formulate. Astfel focus-grupul este un instrument potrivit pentru obținerea unor informații detaliate chiar și la subiecte dificile sau cu participanți pasivi.