oценка поведения потребителей
Потребительское поведение как ящик Пандоры для розничной торговли.
Интерес к нему превратил классический маркетинг в глубоко психологический и интуитивный. Почему? Реклама, распределительная сеть отраслевой конкуренции, потребительские привычки в семье и многие другие предметы, формирующие влияние на поведение потребителей в окончательном принятии решения о покупке.
Всестороннее исследование может предоставить нам необходимые знания, которые могут превратиться в конкурентные преимущества:
brand awareness | частота покупок | эффективность распределения |
любимый бренд | потребление | мотивы выбора |
заменитель бренда | история потребления | имидж атрибуты |
сброшенные бренды | предпочитаемая упаковка | позиционирование бренда |
отклонённые бренды | место покупки | восприятие динамики качества
|